71% स्मार्टफोन वापरकर्ते सक्रियपणे जनरेटिव्ह एआय वैशिष्ट्ये वापरतात: CMR अभ्यास

“AI कडे यापुढे एक जोडलेले वैशिष्ट्य म्हणून पाहिले जात नाही; ते संपूर्ण डिव्हाइस अनुभवाला अधिकाधिक आकार देत आहे. लोकसंख्याशास्त्र आणि किंमत विभागांमध्ये, ग्राहकांना AI ची अपेक्षा आहे जी उपयुक्त, अंतर्ज्ञानी आणि दैनंदिन परस्परसंवादांमध्ये अखंडपणे एकत्रित केली जाईल,” प्रभु राम, VP – उद्योग संशोधन गट (IRG), CMR म्हणाले.

AI अधिकाधिक स्मार्टफोन्समध्ये समाकलित होत असल्याने, ग्राहक सुरक्षित आणि त्यांच्या गोपनीयतेशी जुळणारे AI अनुभव शोधत आहेत. आणि, कदाचित यामुळे एआयचा अवलंब आणि प्रमुख खरेदी निर्णयांमध्ये एक उदयोन्मुख घटक म्हणून विश्वास वाढला आहे. 61 टक्के लोकांचा असा विश्वास आहे की ऑन-डिव्हाइस AI प्रक्रिया प्रतिसाद आणि गोपनीयता दोन्ही सुधारते. प्रभू राम यांच्या मते, ग्राहकांच्या अपेक्षा जसजशा विकसित होत जातील, तसतसे AI क्षमता स्मार्टफोनमधील फरक आणि खरेदीच्या निर्णयांमध्ये वाढती भूमिका बजावतील.

एआय प्रतिबद्धतेबद्दल काय?

अहवालानुसार, 57 टक्के ग्राहक AI वैशिष्ट्ये स्पष्टपणे समजून घेतात आणि सक्रियपणे वापरतात; त्याच वेळी, 43 टक्के केवळ अंशतः व्यस्त आहेत. सर्वात सक्रिय वापरकर्त्यांपैकी, 49 टक्के हेवी वापरकर्ते आहेत जे नियमितपणे पाच किंवा अधिक AI वैशिष्ट्यांसह व्यस्त असतात, 41 टक्के मध्यम वापरकर्ते आहेत आणि 10 टक्के केवळ जेव्हा सूचित केले जातात तेव्हा व्यस्त असतात. संशोधनात असा दावा करण्यात आला आहे की मध्यम वापरकर्ता विभाग हा स्मार्टफोन उद्योगासाठी अप्रयुक्त संभाव्यतेची गुरुकिल्ली आहे.

दरम्यान, अहवालात पिढ्यानपिढ्या वापरकर्त्यांमधली तीव्र फूट देखील आहे. 65 टक्के सहस्राब्दीच्या तुलनेत सुमारे 72 टक्के Gen Z ग्राहकांना वाटते की त्यांच्या पुढील स्मार्टफोन खरेदीसाठी AI हा एक प्रमुख घटक आहे. लिंगाचा विचार केल्यास, 66 टक्के महिला ग्राहक कॅमेरा आणि इमेजिंग वापरासाठी निवडतात, तर 42 टक्के पुरुष ग्राहक एआयचा वापर उत्पादकता आणि संप्रेषण हेतूंसाठी करतात.

चिपसेटबद्दल ग्राहकांमधील वाढती जागरूकताही अहवालात अधोरेखित करण्यात आली आहे. ग्राहक प्लॅटफॉर्मवर AI क्षमतेच्या आधारे स्मार्टफोन खरेदीच्या निर्णयांचे अधिकाधिक मूल्यांकन करत आहेत. तब्बल 68 टक्के ग्राहकांना असे वाटते की चिपसेट हे गेमिंग, स्मूथनेस, इमेज क्वालिटी, रिस्पॉन्सिव्हनेस आणि बॅटरी ऑप्टिमायझेशनमध्ये AI कार्यप्रदर्शनाचे प्रमुख सक्षम आहेत.

“जसजसे AI उपयुक्तता वाढत जाते आणि चिपसेट आणि ऑन-डिव्हाइस प्रक्रियेभोवती ग्राहक साक्षरता वाढत जाते, तसतसे स्पर्धात्मक रणांगण हार्डवेअर वैशिष्ट्यांकडून अनुभवात्मक विश्वासाकडे जात आहे. ग्राहक विश्वास, गोपनीयता आणि वास्तविक-जागतिक उपयुक्ततेच्या लेन्सद्वारे AI अनुभवांचे अधिकाधिक मूल्यमापन करतात,” CMR येथील सौरभ पांडे म्हणाले.

“या बदलामुळे एआयची रचना, संप्रेषण आणि भावी स्मार्टफोन पिढ्यांमध्ये फरक कसा केला जातो यावर परिणाम होण्याची शक्यता आहे,” तो पुढे म्हणाला.